Het standpunt van Sébastien Cornet, functioneel analist binnen het team Knowledge Management

“Toen de coronavirusepidemie zich in België verspreidde, vroeg ik me af hoe ik mensen kon helpen als Smals-medewerker. Want voor mij is Smals ‘ICT ten dienste van de maatschappij’. Om hieraan bij te dragen, heb ik mij volledig ingezet voor het project Tracing.

Samen met mijn team hebben we de nodige tools opgezet voor de integratie van verschillende systemen en de gegevensoverdracht. Aangezien volksgezondheid op het spel staat, was de druk hoog. We mochten dus geen enkele fout maken. Maar het was super motiverend om zich zo in te zetten voor de bevolking.

Dankzij onze interventie kon een groot aantal datastromen geautomatiseerd worden.

Bij versie 1.0 in mei 2020:

• de oproeplijsten gestuurd door Sciensano naar de tracing centers
  • de resultaten van de oproepen die door de tracing centers naar Sciensano worden doorgeschakeld
  • de verzending van gegevens naar de tool voor het genereren van quarantaineattesten
  • de verzending van gegevens naar de toepassing “PCR Test Prescription” om zich te laten testen
  • de export van gegevens om statistieken te genereren
  • de verzending van waarschuwings-sms-berichten naar patiënten die door het tracing center zullen worden opgeroepen

Bij versie 1.5 in juli 2020:

• de voorinvulling van de formulieren gebruikt door de call center-agenten, op basis van de informatie opgenomen in de oproeplijsten
• de omzeiling van technische beperkingen om meer dan tien contacten in te brengen
• de “bypass” van Sciensano om de termijn van de contactopnames te verkorten (van 2 dagen naar 2 uur)
• de stroom “Passenger Locator Form” naar de toepassing PCR Test Prescription

Bij versie 2.0 in september 2020 hebben we de kennisoverdracht en de ondersteuning verzorgd van het team dat deze nieuwe versie geïmplementeerd heeft.

Ik heb het gevoel dat ik heb deelgenomen aan een uitzonderlijk, zeer multidisciplinair project. Ondanks het aantal betrokkenen is de coördinatie vlot gebeurd. We hebben in een hectisch tempo met een extreme reactiviteit gewerkt. Elke week werd een nieuwe release in productie gesteld.

Dat wij erin geslaagd zijn om een tracingplatform in zo’n korte tijd te bouwen is te danken aan een onbeperkte betrokkenheid en een uitstekende samenwerking.

Maar de strijd tegen het virus is niet voorbij. De teams blijven hard werken om de testing en tracing in ons land te verbeteren.”