Nous vous avons informé précédemment du quatrième événement BA4Gov, un réseau d’échange de connaissances pour les BA dans le secteur public. Jo Verspeet, Steven Engelen, Alex Lamsens et Cécile Lefèvre ont abordé le sujet du SIPOC en tant que méthode pour cartographier les processus au sein même d’une organisation. Une rétrospective.
Comments are closed.